支持
常见问题
如何安装 Inbox Search?
从 Microsoft Marketplace 或通过 Outlook 中的“加载项”按钮安装 Inbox Search。安装完成后,点击 Outlook 功能区中的 Inbox Search 图标即可打开搜索窗格。
支持哪些 Outlook 版本?
Inbox Search 适用于网页版 Outlook、Outlook for Windows(新版和经典版)以及 Outlook for Mac。需要 Microsoft 365 账户或个人 Microsoft 账户。
初次设置是如何进行的?
首次打开 Inbox Search 时,请使用您的 Microsoft 账户登录。加载项会下载一个小型 AI 模型(约 34 MB,仅需一次),并开始为您的邮箱建立索引。索引在后台运行,您可以立即开始搜索。
我的邮件数据会被发送到任何服务器吗?
不会。所有邮件处理都在您的设备上本地完成。您的邮件内容绝不会离开您的电脑。详情请参阅我们的隐私政策。
提供哪些搜索功能?
Inbox Search 支持自然语言查询,也支持 from:、to:、folder:、has:attachments、日期范围、-排除 和 "精确短语" 等筛选条件。
如何清除本地搜索索引?
打开设置面板(加载项底部的齿轮图标),然后点击“Clear Index”(清除索引)。这会删除所有本地存储的数据,包括嵌入向量和元数据。
Inbox Search 可以用于 IMAP 或 POP 邮箱账户(Gmail、Yahoo 等)吗?
不可以。Inbox Search 需要Microsoft Exchange 或 Microsoft 365 邮箱。添加到 Outlook 中的 IMAP 和 POP 账户——例如 Gmail、Yahoo 或其他第三方服务商——不受支持。对于非 Exchange 账户,Outlook 加载项会被完全禁用,因此在查看 IMAP 或 POP 邮箱时,功能区中不会显示 Inbox Search 按钮。这是 Outlook 加载项平台的限制,并非 Inbox Search 所特有。
加载项无法加载或显示错误。
请尝试以下步骤:
- 刷新页面(网页版 Outlook)或重启 Outlook(桌面版)
- 清除浏览器缓存并重新加载
- 确保您使用正确的 Microsoft 账户登录
- 检查是否未阻止第三方 Cookie(身份验证需要)
联系我们
如果您在上方没有找到答案,请直接与我们联系:
- 电子邮件: hello@inboxsearch.app
我们会在 2 个工作日内回复。